【MICE 기초 지식 22】테크니컬 비지트란 무엇인가요? 공장 견학과 어떻게 다른가요? 현장에서 배우는 지역 산업과 기술

국제회의나 학술대회 프로그램에는 행사장을 벗어나 기업이나 연구시설 등을 방문하는 ‘테크니컬 비지트’가 포함되기도 합니다. 물 관련 회의에서 폐수처리시설을 살펴보거나 재료 연구 회의에서 전통 제철 기술을 접하는 활동입니다. 기업 연수에서도 생산관리나 경영 방식을 배우기 위해 실시합니다. 테크니컬 비지트에서는 무엇을 할까요? MICE에서의 역할과 일본 및 해외 사례, 방문객을 맞이할 때의 과제를 소개합니다.

테크니컬 비지트는 회의나 연수 주제를 현장에서 배우는 방문 프로그램입니다

테크니컬 비지트는 기업, 연구기관, 행정기관 등의 현장을 찾아 기술과 연구, 사업 운영 방식을 배우는 현장답사입니다. MICE에서는 회의나 연수 주제와 관련된 현장을 방문하는 프로그램으로 진행됩니다.

방문지는 공장뿐 아니라 방재시설, 수처리시설, 의료시설 등으로 확대됩니다. 시설 설명과 견학, 질의응답을 결합한 프로그램도 있습니다. 다만 실험이나 실제 작업 모습을 반드시 볼 수 있는 것은 아닙니다. 시설의 운영 방식과 공개 범위에 따라 견학 내용이 달라집니다.

엑스커션에도 학습과 토론 요소가 있습니다

MICE에서는 회의와 연계된 견학이나 체험을 ‘엑스커션’이라고도 부릅니다. 엑스커션은 본회의나 전시회 사이에 마련되는 지역 탐방 또는 문화 체험 프로그램입니다. 따라서 엑스커션을 관광, 테크니컬 비지트를 학습으로 단순히 구분할 수는 없습니다. 공장 견학이나 산업 관광과도 대상이 겹칩니다. 프로그램의 명칭과 함께 방문 목적, 현장에서 무엇을 배우는지도 살펴봐야 합니다.

엑스커션 자세히 알아보기

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회의 연계 프로그램과 기업 연수에도 포함됩니다

국제회의나 학술대회에서는 행사 기간 중이나 회의가 끝난 뒤 주제와 관련된 시설을 방문하기도 합니다. 연구 발표와 토론에 더해 실제 설비와 지역의 활동을 접할 기회를 마련합니다. 기업 연수에서는 생산 방식, 인재 육성, 기업 경영 등을 배우기 위해 현장을 방문합니다. 하마마쓰·하마나코·이와타 지역에서는 현장 개선과 일하는 방식의 개혁 등을 주제로 한 견학을 안내하고 있습니다.

참가비 적용 방식은 프로그램마다 다릅니다. 호주의 ‘IHEA National Conference 2024’에서는 전체 일정 참가 등록에 견학이 포함됐습니다. 반면 아일랜드의 ‘IAIA24’에서는 코스별로 견학 요금을 책정했습니다. 두 프로그램 모두 참가 등록과 정원 등에 관한 조건이 있습니다.

출처: IHEA National Conference 2024 ‘Technical Tours’
https://icebergevents.eventsair.com/ihea-national-conference-2024/technical-tours

출처: IAIA24 ‘Technical Visits’
https://2024.iaia.org/technical-visits/

일본에서는 지역 산업과 기술을 배우는 프로그램을 운영합니다

마쓰에의 국제회의에서 다타라 제철을 배웁니다

2024년 11월, 신소재와 장치의 원자 수준 평가를 다루는 국제회의 ‘ALC’24’가 마쓰에의 구니비키 멧세에서 열렸습니다. 연구 발표와 함께 다타라 제철 관련 프로그램도 진행됐습니다. 참가자들은 ‘철의 역사박물관·스가야 다타라 산나이’ 등을 방문하는 코스로 나뉘어 지역과 다타라 제철의 관계를 배웠습니다. 이후 이즈모시의 시마네 와이너리에서 제철 과정을 소규모로 재현한 ‘미니 다타라’ 시연을 관람했습니다.

재료 연구 회의에서 지역에 전해 내려오는 제철 기술을 접한 사례입니다.

출처: 마쓰에 컨벤션뷰로 ‘국제회의 ALC’24 개최’
https://www.matsue-cvb.jp/%E3%80%8C15th-international-symposium-on-atomic-level-characterizations-for-new-materials-and-devices-alc24%E3%80%8D%E9%96%8B%E5%82%AC/

하마마쓰에서 제조 현장의 개선 방법을 배웁니다

하마마쓰·하마나코·이와타 지역의 테크니컬 비지트에서는 Somic Ishikawa의 도요타 생산방식과 제조 현장 개선, Tokiwa Kogyo의 탈탄소 및 일하는 방식의 개혁, Kyomaru-en의 농업·복지 연계 등을 소개합니다. Somic Group이 공개한 기사에 따르면 초기에는 자사 기술을 설명하는 데 중점을 뒀으나, 참가자들이 업무에 활용할 수 있는 구체적인 사례를 원했습니다. 이에 생산 방식과 개선 활동의 사례를 곁들인 내용으로 변경했습니다. 이 프로그램에서는 설비뿐 아니라 현장 직원들이 업무를 진행하는 방식도 학습 대상입니다.

출처: 하마마쓰·하마나코·이와타 테크니컬 비지트 프로젝트 ‘테크니컬 비지트(산업 견학·연수)’
https://technicalvisits-japan.com/ja

출처: Somic Group ‘제조 현장의 가치를 관광 자원으로 바꾸는 테크니컬 비지트’
https://brand.somic.inc/archives/98

요코하마에서 식품 폐기물로 전기를 생산하는 방식을 알아봅니다

요코하마시 관광협회는 J Bio Food Recycle Corporation 요코하마 공장을 테크니컬 비지트 방문지로 소개합니다. 이 공장에서는 식품 폐기물에서 유기물을 분리하고, 메탄 발효로 발생한 가스를 발전에 사용합니다. 방문 프로그램에는 공장과 식품 재활용에 관한 설명, 발효조 등의 설비 견학이 포함됩니다. 폐기물이 처리되는 현장에서 식품 폐기와 에너지 이용의 관계를 배우는 프로그램입니다.

출처: 요코하마시 관광협회 ‘J Bio Food Recycle Corporation 요코하마 공장’
https://business.yokohamajapan.com/mice/ja/technicalvisit/%E6%A8%AA%E6%B5%9C%E5%B7%A5%E5%A0%B4/

해외에서는 수처리부터 지역 환경 관리까지 다룹니다

캐나다의 국제 물 분야 회의에서 폐수처리시설을 방문합니다

2024년 토론토에서 열린 ‘IWA World Water Congress & Exhibition’에서는 워털루대학교 연구진이 테크니컬 투어 기획에 참여해 참가자들을 Hespeler와 Elmira의 폐수처리시설로 안내했습니다. 대학 보고에 따르면 참가자들은 막을 이용해 산소를 공급하는 수처리 기술의 설비를 견학했습니다. 회의에서 다룬 기술이 실제 시설에서 어떻게 사용되는지 살펴보는 방문이었습니다.

출처: 워털루대학교 ‘Showcasing innovation: Water Institute researchers at leading international conference in Toronto’
https://uwaterloo.ca/water-institute/news/showcasing-innovation-water-institute-researchers-leading

호주에서는 병원과 설비 제조업체를 방문합니다

멜버른에서 열린 ‘IHEA National Conference 2024’의 공식 프로그램에서는 당시 건설 중이던 새 Footscray Hospital과 Victorian Comprehensive Cancer Centre 방문을 안내했습니다. 비상조명 제조업체의 공장을 찾아 개발, 시험, 제조 관련 부서를 살펴보는 코스도 마련됐습니다. 의료시설 관련 회의에서 병원과 시설을 지원하는 설비 제조업체가 방문지가 된 사례입니다.

출처: IHEA National Conference 2024 ‘Technical Tours’
https://icebergevents.eventsair.com/ihea-national-conference-2024/technical-tours

테크니컬 비지트 방문객을 맞이하기 위한 준비

테크니컬 비지트를 기획할 때는 참가자가 무엇을 배우고 싶은지 파악하고 방문지에서 보여주거나 설명할 수 있는 내용과 맞춰야 합니다. 같은 공장이라도 생산 기술을 알고 싶은지, 업무 개선이나 인재 육성을 배우고 싶은지에 따라 설명할 내용이 달라집니다.

방문객을 맞이하는 측에는 일상 업무와 병행해야 하는 과제가 있습니다. 견학 안내와 질의응답에는 담당자의 시간이 필요합니다. 수용 인원과 방문 빈도, 역할 분담을 정하고 준비와 안내에 드는 부담을 고려해 요금을 책정하는 것도 지속적인 운영과 관련됩니다.

공개할 수 있는 범위를 확인하는 일도 빠뜨릴 수 없습니다. 시설에 들어가더라도 작업이나 실험 장면까지 볼 수 있는 것은 아니며, 촬영이나 동종 업계 관계자의 참여가 제한될 수도 있습니다. 견학 내용과 참가 조건을 미리 안내해 참가자의 예상과 실제 프로그램 사이에 차이가 생기지 않도록 해야 합니다.

해외 참가자를 맞이할 때는 전문적인 설명과 질문에 대응할 수 있는 통역사 배치도 검토합니다. 방문지와의 조율뿐 아니라 이동과 당일 안내까지 누가 무엇을 맡을지 명확히 해야 합니다.

오픈 팩토리와는 어떻게 다르며, 테크니컬 비지트에 포함할 수 있나요?

오픈 팩토리는 기업이 공장을 외부에 공개하고 견학과 제조 체험을 통해 자사의 업무와 제품에 대한 이해를 높이는 활동입니다. 테크니컬 비지트는 기술, 연구, 업무 운영 방식 등을 배우기 위한 현장답사입니다. MICE에서는 회의나 연수 주제와 관련된 현장을 방문합니다. 방문지에는 공장 외에 연구기관과 공공시설 등도 포함됩니다.

공장을 외부에 공개하는 활동인 오픈 팩토리와 방문 목적 및 내용을 가리키는 테크니컬 비지트는 서로 겹칠 수 있습니다. 공개된 공장을 회의나 연수 주제에 맞춰 방문한다면 테크니컬 비지트에 포함할 수도 있습니다.

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테크니컬 비지트의 목적은 현장에서 주제에 대한 이해를 깊게 하는 것입니다

MICE에서 테크니컬 비지트는 회의나 연수와 관련된 기술 및 활동을 현장에서 배우기 위해 진행됩니다. 재료 연구 회의에서 다타라 제철을 접하거나 물 분야 회의에서 폐수처리시설을 방문하는 것처럼 회의의 주제와 방문지에서 배우는 내용이 이어집니다.

방문객을 맞이하는 측의 사례에서는 설명 내용의 재검토, 일상 업무와의 병행, 공개 범위의 설정 같은 실무도 살펴볼 수 있습니다. 테크니컬 비지트 프로그램은 무엇을 견학할 수 있고 어떤 설명을 들을 수 있는지까지 포함해 구성됩니다.

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