【MICE基礎知識22】什麼是技術參訪？與工廠參觀有何不同？透過技術參訪認識地方產業與技術
國際會議與學術會議的活動中，有時會安排參加者離開會場，前往企業或研究設施等地進行「技術參訪」。例如，在水務相關會議參觀廢水處理設施，或在材料研究會議認識傳統煉鐵技術。企業也會透過這類參訪學習生產管理與經營方式。技術參訪究竟包含哪些內容？本文介紹其在MICE活動中的定位、日本與海外的案例，以及接待參訪時面臨的課題。
技術參訪是在現場學習會議或培訓所探討主題的實地考察
技術參訪是前往企業、研究機構或行政機關等現場，學習技術、研究及事業運作方式的實地考察。在MICE活動中，參訪地點與會議或培訓的主題相關。
參訪地點不限於工廠，也包括防災設施、水處理設施及醫療設施。有些行程結合設施介紹、現場參觀與問答。不過，參加者不一定能看到實驗或實際作業情形；可參觀的內容取決於設施的運作方式與開放範圍。
參訪行程也包含學習與討論
在MICE活動中，與會議搭配的參觀和體驗也會稱為「參訪行程」（excursion）。這類行程是在主要會議或展覽會的議程空檔安排的地方探索或文化體驗。因此，不能簡單地把參訪行程歸為觀光、技術參訪歸為學習。其內容也可能與工廠參觀或產業觀光重疊。除了名稱，還須看參訪目的，以及參加者將在現場學習什麼。
延伸閱讀：參訪行程
【MICE基礎知識14】帶動MICE活動成功的參訪行程：提升參加者滿意度並促進地方合作的規劃方式
技術參訪可納入會議相關活動及企業培訓
國際會議及學術會議可能在會期中或會後，安排參加者造訪與主題相關的設施。除了研究發表與討論，參加者也能接觸實際設備及地方上的措施。企業培訓則可透過參訪學習生產方式、人才培育與企業經營。濱松、濱名湖及磐田地區推出的參訪行程，涵蓋現場改善與工作方式改革等主題。
參加費的安排因活動而異。在澳洲的「IHEA National Conference 2024」，參訪包含在全程報名費中；愛爾蘭的「IAIA24」則按不同路線收取參訪費用。兩者都設有報名及名額等條件。
資料來源：IHEA National Conference 2024〈Technical Tours〉
https://icebergevents.eventsair.com/ihea-national-conference-2024/technical-tours
資料來源：IAIA24〈Technical Visits〉
https://2024.iaia.org/technical-visits/
日本推出學習地方產業與技術的行程
在松江的國際會議認識傳統踏鞴煉鐵
2024年11月，探討新材料與元件原子層級評估的國際會議「ALC’24」在松江市的Kunibiki Messe舉行。除了研究發表，會議也安排與踏鞴煉鐵有關的行程。參加者分別參與前往「鐵之歷史博物館・菅谷踏鞴山內」等地的路線，學習地方與踏鞴煉鐵的關係。隨後，他們在出雲市的島根葡萄酒莊觀看「迷你踏鞴」示範，以小規模重現煉鐵流程。
這是在材料研究會議中接觸地方傳承煉鐵技術的案例。
資料來源：松江會議推廣機構〈國際會議「ALC’24」舉行〉
https://www.matsue-cvb.jp/%E3%80%8C15th-international-symposium-on-atomic-level-characterizations-for-new-materials-and-devices-alc24%E3%80%8D%E9%96%8B%E5%82%AC/
在濱松學習製造現場的改善方式
濱松、濱名湖及磐田地區的技術參訪，介紹Somic Ishikawa的豐田生產方式與製造現場改善、Tokiwa Kogyo的減碳及工作方式改革，以及Kyomaru-en的農業與社會福利合作等內容。根據Somic集團公開的文章，最初的行程主要介紹該公司的技術，但參加者希望看到可運用於工作的具體案例，因此內容改為納入生產方式及改善活動的實例。在這項行程中，除了設備，現場人員的工作方式也是學習對象。
資料來源：濱松、濱名湖及磐田技術參訪計畫〈技術參訪（產業考察與培訓）〉
https://technicalvisits-japan.com/ja
資料來源：Somic集團〈將製造現場的價值轉化為觀光資源的「技術參訪」〉
https://brand.somic.inc/archives/98
在橫濱了解如何利用食品廢棄物發電
橫濱市觀光協會將J Bio Food Recycle Corporation橫濱工廠列為技術參訪地點。工廠從食品廢棄物中分離有機物，並以甲烷發酵產生的氣體發電。參訪行程包含工廠及食品回收的說明，並安排參觀發酵槽等設備。參加者可在實際處理廢棄物的現場，學習食品廢棄與能源利用之間的關係。
資料來源：橫濱市觀光協會〈J Bio Food Recycle Corporation橫濱工廠〉
https://business.yokohamajapan.com/mice/ja/technicalvisit/%E6%A8%AA%E6%B5%9C%E5%B7%A5%E5%A0%B4/
海外參訪主題涵蓋水處理與地方環境管理
在加拿大的國際水務會議參觀廢水處理設施
2024年於多倫多舉行的「IWA World Water Congress & Exhibition」中，滑鐵盧大學的研究人員參與規劃技術參訪，帶領參加者前往Hespeler及Elmira的廢水處理設施。根據大學的報告，參加者參觀了利用薄膜供氧的水處理技術設備。這項參訪讓參加者了解會議討論的技術如何應用於實際設施。
資料來源：滑鐵盧大學〈Showcasing innovation: Water Institute researchers at leading international conference in Toronto〉
https://uwaterloo.ca/water-institute/news/showcasing-innovation-water-institute-researchers-leading
在澳洲參觀醫院與設備製造商
在墨爾本舉行的「IHEA National Conference 2024」官方議程中，安排了參觀當時仍在興建的新Footscray Hospital及Victorian Comprehensive Cancer Centre的行程。另有路線前往緊急照明設備製造商的工廠，參觀與開發、測試及製造相關的部門。在這場與醫療設施相關的會議中，醫院及支援設施運作的設備製造商都成為參訪地點。
資料來源：IHEA National Conference 2024〈Technical Tours〉
https://icebergevents.eventsair.com/ihea-national-conference-2024/technical-tours
接待技術參訪所需的準備
規劃技術參訪時，須掌握參加者希望學習的內容，並與參訪地點可展示及說明的內容相互配合。即使是同一間工廠，參加者想了解的是生產技術、業務改善，或人才培育，說明內容也會不同。
對接待單位而言，如何兼顧日常業務是一項課題。帶領參觀及回答問題都需要工作人員投入時間。確定接待人數與頻率、分配工作，並考量準備及導覽負擔來訂定費用，也關係到能否持續接待。
確認可開放的範圍同樣不可或缺。即使可以進入設施，也不代表一定能看到作業或實驗過程；拍攝及同業人士參與也可能受到限制。事先說明參觀內容與參加條件，才能避免與參加者的預期產生落差。
接待海外參加者時，也須考慮安排能處理專業說明及提問的口譯人員。除了與參訪地點協調，交通與當日導覽由誰負責，也需要事先釐清。
開放工廠有何不同？能否納入技術參訪？
「開放工廠」是企業對外開放工廠，透過參觀及製作體驗，讓外界加深對其工作與產品的認識。技術參訪則是為了學習技術、研究或業務運作方式而進行的實地考察。在MICE活動中，參加者會造訪與會議或培訓主題相關的現場；地點除了工廠，也可能是研究機構或公共設施。
開放工廠指的是工廠對外開放的做法，技術參訪指的是參訪目的與內容，兩者有時會重疊。如果依照會議或培訓的主題參觀已開放的工廠，也可以將其納入技術參訪行程。
相關文章：開放工廠
廣島、岡山歷來最多48家企業開放工廠！「瀨戶內Factory View 2026」於11月4日至22日舉行，走訪扎根瀨戶內的技術與產業現場
廣島尾道的造船與鐵工兩大地方產業齊聚，產業祭典「造船鐵工祭2025」於11月16日舉行
技術參訪的目的，是在現場加深對主題的理解
MICE活動中的技術參訪，讓參加者在現場學習與會議或培訓相關的技術及措施。例如，在材料研究會議接觸踏鞴煉鐵，或在水務會議參觀廢水處理設施，會議主題與參訪地點的學習內容相互連結。
從接待單位的案例，也能看見調整說明內容、兼顧日常業務及設定開放範圍等實務工作。技術參訪行程的規劃，包括參加者能看到什麼，以及能聽到哪些說明。
相關文章：接待技術參訪的宇都宮LRT
【實地採訪】參加宇都宮MICE考察團（上篇）：走訪市內MICE場館與特色場地，看見哪些優勢與課題？Light Cube、清酒、餃子、Lightline……以8000字認識宇都宮
